CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Programas de Fidelización LeClub Golf Condiciones generales de venta LeClub Golf 2020

Preámbulo Los programas de fidelidad LeClub Golf GOLD y CLASSIC son emitidas por UGOLF Iberia S.L. con CIF B95594362, con domicilio social en C/ Máximo Aguirre, 18b, 6º - 48011 BILBAO – BIZKAIA. La suscripción al programa de fidelización LeClub Golf implica la aceptación total y sin reservas de estos términos y condiciones por parte del cliente. LeClub Golf se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

 

1. Beneficios de los Programas de Fidelidad LeClub Golf (Classic y Gold)

a) Descuentos en Green fee 

Los clubes de golf asociados a la red de LeClub Golf se comprometen a ofrecer descuentos de hasta 50% en el precio del Green Fee oficial del día a los titulares de programas de fidelidad LeClub Golf, Classic o Gold, vigentes y hacer beneficiar a los titulares de programas de fidelidad LeClub de los puntos de fidelidad “FEES” (atribución y uso).  El titular podrá consultar las tarifas especificas para los programas Gold y Classic en la web: www.leclub-golf.com. Estas tarifas solo se aplicarán a los titulares de un programa de fidelidad LeClub Golf vigente. 

Los descuentos de Green-fee con los programas "Classic y Gold" se basan en el precio oficial de venta al público y no se pueden combinar con otras promociones, o descuentos.

Los descuentos se aplican solo a los titulares de los programas de fidelización.

Los descuentos se aplican solo para Greenfee de 18 hoyos a la excepción de los campos que solo disponen de 9 hoyos.

El acceso y descuento están en todo momento sujeto a disponibilidad en el campo de golf. • En caso de que un campo se sea baja en la red LeClub Golf, se dará automáticamente de baja a los titulares de programas de fidelidad asociados a este campo.

Los portadores de programa de fidelidad LeClub Golf deberá acreditar de la titularidad y vigencia de su programa de fidelización.

Los titulares de programa Gold de lunes a viernes se beneficiarán de las ventajas asociadas a su programa de fidelidad LeClub Golf de Lunes a viernes. • Los titulares se pueden beneficiar de sus ventajas en los campos fuera de España y del servicio de conserje que les ayudara a cursar sus reservas: conciergerie@leclub-golf.com

 

b) Programa de puntos

Los titulares tendrán derecho a recibir en su cuenta personal LeClub Golf los puntos de fidelidad que le corresponde por su gasto en los campos de golf de la red LeClub Golf a razón de 1 punto por cada 1€ gastado en concepto de Green fee, compras en el proshop, alquileres (carros de mano y eléctrico, buggy, set de palos, campo de practica) en determinados campos el titular podrá acumular puntos en los consumos del restaurante. (consultar con cada campo). En el caso de estancias de resort afiliados a LeClub gold, adquiridas a nuestro partner viaje LOWGOLF, el cliente tendrá derecho a recibir 1 fee por cada 3 euros gastado. 

Exclusiones: no darán derecho a recibir puntos de fidelidad los siguientes conceptos: cuotas de entrada y mantenimiento para la condición de socios/abonado y Green fee de abonado. 

Los puntos de fidelidad serán atribuidos en la cuenta del titular por el campo de golf en el cual esta realizando el gasto siempre y cuando el titular se haya identificado como tal y que su cuenta LeClub esté vigente. 

Solo se atribuirá los puntos correspondientes al consumo propio e individual del titular, no pudiendo acumular puntos por las compras correspondientes a uno o varios acompañantes, aunque que haya realizado el pago en su totalidad el titular.

 Caducidad de los fees:  los fees no utilizados a la fecha de caducidad del programa de fidelidad se pierden si el cliente no renueva su programa. Los fees acumulados deberán consumirse antes del 31 de diciembre del año siguiente de su obtención.

 

 

c) Bonos descuentos 

Cada 100 puntos el titular recibirá en su cuenta personal de LeClub Golf, 1 bono de descuento digital por valor de 5€ que podrá utilizar los campos asociados a la red LeClub Golf en España y Francia según las reglas establecidas por LeClub Golf. 

Algunos campos pueden establecer límites al uso de los bonos de descuentos en sus instalaciones.  El titular deberá validar previamente con cada campo, las condiciones de uso de los bonos descuentos en el campo que visita. 

La lista actual de campos de golf asociados a la red LeClub Golf se encuentra disponible en la web www.leclub-golf.com

c) Tienda online

El titular de un programa de fidelidad LeClub-Golf tendrá la posibilidad de consumir los puntos adquiridos canjeándolos por regalos y/o Green fees en la tienda online de LeClub Golf.  Los Green fees adquiridos por el titular en la tienda online serán visible por el campo de golf en la cuenta personal del titular. El titular recibirá por email la confirmación de la asignación de un Green fee en su cuenta personal. Para usar ese Green fee en el campo elegido, el titular deberá siempre hacer previamente una reserva en el campo de golf indicando el pago mediante un Green fee adquirido en la tienda online de Leclub Golf

d) Programa de fidelidad GOLD & Póliza interrupción de juego

Adicionalmente a los beneficios de los programas de fidelización, los titulares de programas GOLD podrán beneficiarse del seguro “interrupción de Juego” que cubre las cuotas de abono no disfrutadas por baja temporal o permanente de acuerdo con la póliza de asistencia LeClub Golf suscrita por LeClub Golf a una aseguradora de renombre, solvente y de dimensión europea. El seguro “interrupción de juego” solo está disponible en los campos que lo hayan contratado con LeClub Golf. El programa Gold está reservada exclusivamente a los socios/abonados de los campos de Golf asociados a la red LeClub Golf en España (el abono anual debe ser de al menos 750 €). Para disfrutar de los beneficios asociados a su programa GOLD, el titular debe estar al día del pago de sus cuotas en su campo. Para obtener su Programa GOLD, el abonado deberá solicitarlo al departamento de socio/abonado de su club de golf. En caso de siniestro el titular deberá declarar el siniestro al seguro, en un plazo de 30 días, por email a remboursement.leclubgolf@grassavoye.com

e) PROGRAMA CLASSIC

Para ser titular de un programa CLASSIC, será necesario suscribirlo a través de la plataforma de suscripción en la página web www.leclub-golf.com o bien adquirirlo en un campo de golf asociado a la red de LeClub Golf.

En el alta inicial del programa CLASSIC, el titular tiene la posibilidad de elegir un pack CLASSIC conformado por el programa CLASSIC y un Green fee en un campo de golf de la red LeClub Golf que el titular deberá elegir en la lista disponible. El precio del pack CLASSIC podrá ser diferente según el campo donde está asociado el Green fee incorporado al Pack Classic. El programa CLASSIC y el Green fee adquirido tendrán una validez de 1 año a partir de la fecha de suscripción al programa CLASSIC.

La renovación de la suscripción del programa CLASSIC será automática en cada aniversario del alta inicial. El precio de renovación en el año 2020 es de 49€ (IVA incl..). Se informará al titular, previamente, con un mes de antelación de la renovación de su programa CLASSIC, del precio en vigor del programa CLASSIC, así como la fecha de cargo en su tarjeta bancaria.

 LeClub Golf se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento e informara a los titulares de cualquier cambio que se produzca. Para conocer las tarifas y las restricciones, consulte la web www.leclub-golf.com

 

2. Condiciones generales de uso

En el caso de que un campo de golf salga de la red de LeClub Golf antes de finalizar el año, sus abonados titulares de un programa GOLD perderá las ventajas asociadas a su programa y el estatus de su programa pasara a expirado.  El titular solo se beneficiará de las ventajas asociadas a su programa mientras sea vigente.

Las características y la validez del programa de fidelidad son las que aparecen en el “área de cliente” de la página web www.leclub-golf.com El cliente podrá en cualquier momento consultar las características del programa del cual es titular y solicitar las eventuales correcciones en caso de que algún dato sea erróneo.

 

3. Periodo de retractación

 De acuerdo con las disposiciones de la ley, el titular tendrá un plazo de retractación de 14 días hábiles a contar de la fecha de la recepción de su producto sin penalidad alguna siempre y cuando el titular no haya consumido o hecho uso del producto adquirido. Para ello deberá enviar una carta solicitando la retractación, así como una copia de su DNI a: UGOLF Iberia C/ Máximo Aguirre, 18b, 6º - 48011 BILBAO – BIZKAIA o por correo electrónico a contacto@leclub -golf.com

 

4. Reclamaciones

UGOLF Iberia no podrá ser responsable del rechazo de las ventajas asociadas a los programas GOLD y CLASSIC por parte de un campo de golf asociado a la red LeClub golf. Toda reclamación o sugestión deberá ser dirigida a UGOLF Iberia C/ máximo Aguirre, 18b, 6º - 48011 BILBAO – BIZKAIA o por correo electrónico a contacto@leclub -golf.com

 

5. Protección de datos personales

Los datos de los titulares serán cuidados conforme a LOPD Al suscribir un programa GOLD el titular consiente expresamente que LeClub Golf comunique los siguientes datos personales nombre, apellido, sexo y fecha de nacimiento a la compañía de seguro (Gras Savoye – Europ Asistance) para darle de alta en la póliza colectiva suscrita por LeClub Golf. Al ser titular de un programa de fidelidad de LeClub Golf, el titular acepta recibir información relativa a los programas de fidelidad y los campos asociados a la red.

No obstante, el titular podrá solicitar a LeClub Golf su rechazo a la recepción de cualquier información por parte de LeClub Golf mediante el envío un correo electrónico a contacto@leclub-golf.com adjuntando copia de su DNI y especificando el número de ID de su programa de fidelidad.