Las etiquetas REFERENCE y EMOTION 2022

eClub Golf lanzará dos etiquetas en 2022 para premiar a los campos de golf que ofrezcan las mejores experiencias de golf a los socios de LeClub Golf. El Sello REFERENCE premia a los campos de golf reconocidos por su calidad de servicio y juzgados según 100 criterios, además de la visita de clientes misteriosos. LeClub EMOTION premia a los campos de golf que han sido aclamados por los miembros de LeClub Golf con una puntuación de 9/10 y al menos 30 opiniones.

35 campos de golf han recibido la etiqueta EMOTION y 38 campos de golf la etiqueta REFERENCE

Las etiquetas en detalle :

Referencia: Etiqueta basada en el pliego de condiciones y en las visitas de compradores misteriosos para evaluar los servicios de los campos de golf. La etiqueta se concede a los campos de golf que han obtenido una media mínima de 60/100 (puntuación de las especificaciones + puntuación de las visitas misteriosas).
El pliego de condiciones incluye 100 criterios relativos a Información y reservas a distancia, Acceso y aparcamiento, Recepción (edificio), Recepción (personal), Alquileres, Campo, Señalización – Campo, Servicio del campo, Zona de prácticas y entrenamiento, Vestuarios y aseos, Proshop, Restaurante / Bar

Emotion: Etiqueta basada en la experiencia del cliente (sólo para socios de LeClub Golf). La etiqueta se concede a los campos de golf con una puntuación mínima de 9/10 y un mínimo de 30 opiniones. La puntuación de 9/10 corresponde a la puntuación NPS y responde a la pregunta «¿Qué probabilidad hay de que recomiende el campo de golf a un amigo golfista?