CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (« CGV ») se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas celebradas por la sociedad LeClub Golf, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 110.000 euros inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 809 416 076, con domicilio social en 123 rue du Château, 92100 Boulogne Billancourt (« el Vendedor ») a compradores no profesionales que deseen adquirir abonos a la tarjeta LeClub Golf, green fees y vales para productos y servicios utilizando puntos de fidelidad FEES (el/los « Producto(s) ») ofrecidos a la venta por el Vendedor en el sitio web  » www. LeClub-golf.com » (el « Sitio Web »).

Los compradores de los Productos se denominarán en lo sucesivo « el/los Cliente(s) ».

Las CGV precisan las condiciones de pedido y de pago de los Productos encargados por el/los Cliente(s) a través del Sitio Internet.

Las principales características de los Productos se presentan en el Sitio Internet.

El Cliente debe leerlas antes de realizar un pedido.

La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las fotografías y grafismos presentados en el Sitio Internet no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.

El Cliente debe remitirse a la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades y características esenciales.

Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes Société LeClub Golf, 123 rue du Château – 92100 Boulogne-Billancourt.

Las CGV se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las aplicables a las ventas en tiendas o mediante otros canales de distribución y comercialización de los Productos.

Las CGV son accesibles en todo momento en el Sitio Web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituirán la prueba de todas las transacciones celebradas con el Cliente.

De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el Cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso, rectificación y oposición al conjunto de sus datos personales, dirigiéndose por escrito al Vendedor y acreditando su identidad.

Los Productos presentados en el Sitio Web se ofrecen a la venta en la Unión Europea, los departamentos y territorios franceses de ultramar.

ARTÍCULO 2 – Documentos contractuales

Las presentes CGV constituyen, junto con el recibo de compra y el correo electrónico recapitulativo, el contrato (el « Contrato ») que define los términos y condiciones de compra de los Productos y que se celebra bajo la condición resolutoria de cobro no incidental de las sumas debidas al Vendedor.

ARTÍCULO 3 – Objeto, aceptación y modificación del Contrato

El objeto del Contrato es definir los derechos y obligaciones del Cliente y del Vendedor en el marco de la compra de un Producto mediante un sistema de venta a distancia en el Sitio Web (la « Compra »). El Cliente reconoce haber recibido las CGC y toda la información y detalles mencionados en los artículos L111-1 a L111-7 antes de la realización de la Compra, de forma legible y comprensible.

El Cliente declara haber leído las CGV y aceptarlas marcando la casilla prevista a tal efecto durante el procedimiento de compra en línea.

Dado que las CGV pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la Compra del Cliente es la vigente en el Sitio Web en la fecha de realización del pedido.

Las modificaciones de las CGV son oponibles a los usuarios del Sitio Web a partir de la fecha de su puesta en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente. La validación del pedido de Producto(s) por parte del Cliente implica la aceptación sin restricción ni reserva de las CGV.

El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y adquirir los Productos propuestos en el Sitio Web.

ARTÍCULO 4 – Descripción de los Productos – Ventajas de la tarjeta LeClub Golf – TARIFAS puntos

(i) Descripción de los Productos

Los Productos ofrecidos a la venta se presentan en los documentos publicitarios del Vendedor disponibles en el Sitio Web. Las ofertas de Productos son válidas dentro de los límites de las condiciones / horarios presentados en el Sitio Web. Cada Producto es objeto de una descripción que menciona sus características esenciales en el sentido del artículo L.111-1 del Código de Consumo. El Cliente debe consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades y características esenciales y asegurarse de que responden a sus necesidades. La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. Las fotografías y grafismos presentados en los documentos publicitarios del Vendedor no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.

LES TARIFAS VERDES

El Sitio propone la venta directa de green fees válidos en los campos de golf asociados designados.

No obstante, algunos green fees sólo están disponibles en los campos de golf asociados indicados en el Sitio Web (tarifas especiales que se aplican a una categoría particular de personas (jóvenes, jubilados, parejas….).

LA TARJETA ORO INTERNACIONAL

La Tarjeta Dorada Internacional sólo está disponible para residentes fuera de los siguientes países: Francia, España, Luxemburgo, Holanda, Alemania, Suiza y Bélgica. LeClub Golf se reserva el derecho a desactivar una tarjeta Oro si la persona que la ha adquirido se encuentra en uno de los países mencionados a continuación y no se efectuará ningún reembolso.

Los campos de golf miembros de la Red LeClub Golf se comprometen a ofrecer un precio de green-fee con descuentos del -30% al -50% y a permitir que los titulares de la tarjeta se beneficien de los puntos de fidelidad FEES (acumulación y uso).

La tarjeta INTERNATIONAL GOLD es vendida exclusivamente por LeClub Golf a través del sitio Web.

TARJETAS REGALO

El Sitio Web ofrece la venta directa de tarjetas regalo (la(s) « Tarjeta(s) Regalo »), en forma de tarjeta electrónica que permite la compra de productos y servicios de los campos de golf asociados.

A. Alcance de la oferta de Tarjetas Regalo

Las Tarjetas Regalo en venta en la Página Web están destinadas exclusivamente al uso personal del Cliente o de su « Destinatario » (definido como la persona a la que se ofrece la Tarjeta Regalo).

Además, la oferta de venta propuesta en el Sitio Web se limita a: (i) el territorio de Francia metropolitana y todos los países europeos en los que el Vendedor tiene campos de golf asociados (véase la lista de países más abajo). Para cualquier pedido fuera de este territorio, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor, (ii) y a las personas físicas con capacidad para contratar.

Al realizar un pedido, el Cliente declara que cumple las presentes condiciones y criterios y, en particular, que no adquiere Tarjetas Regalo con el fin de revenderlas.

B. Ámbito geográfico de la oferta de Tarjeta Regalo

Lista de campos de golf asociados

B. Condiciones de utilización de la Tarjeta Regalo

Al comprar una Tarjeta Regalo, el Cliente tiene la opción de abonar el importe que desee o de elegir entre los importes propuestos por el Vendedor, dentro del límite de un importe máximo de 250 euros, para ofrecerla a un Destinatario o para utilizarla él mismo. El importe de la tarjeta lo determina el Cliente al realizar el pedido (véase el artículo 5).

La Tarjeta Regalo se acepta como medio de pago en todos los campos de golf asociados del Vendedor (ver enlace lista – artículo B Ámbito geográfico de la oferta de la Tarjeta Regalo) para la compra de determinados productos y servicios determinados en las condiciones generales de venta de dichos campos de golf asociados.  La tarjeta se envía por correo electrónico (e-card).

La tarjeta puede utilizarse en uno o varios plazos dentro del límite del saldo disponible y de su fecha de validez.

El periodo de validez está limitado a 12 meses, a partir de la fecha de compra de la Tarjeta Regalo siguiendo el procedimiento enviado por correo electrónico o postal por el Vendedor. Transcurrido este plazo, las Tarjetas Regalo caducadas se cierran y el saldo no utilizado se pierde.

Se pueden utilizar varias Tarjetas Regalo para la misma compra. En caso de pago parcial, la diferencia puede abonarse mediante cualquier otro medio de pago aceptado por el campo de golf asociado.

La tarjeta no podrá cambiarse, retirarse, revenderse, reembolsarse ni siquiera parcialmente ni abonarse en una tarjeta o cuenta bancaria.

El Cliente se compromete a informar al destinatario de la Tarjeta Regalo de su fecha de caducidad y de sus condiciones de uso.

Los productos y servicios que pueden adquirirse con la Tarjeta Regalo se presentan en el material publicitario del Vendedor a través de su sitio web y están disponibles en los campos de golf asociados.

A. Descuentos disponibles para los titulares de la tarjeta

PROGRAMA INTERNACIONAL GOLD

Hasta un 50% de descuento sobre la tarifa de green-fee publicada en los campos de golf asociados en Francia que sean miembros de la Red. Para consultar las tarifas en el extranjero, visite www.leclubgolf.com. El descuento es nominativo y aplicable únicamente al titular de la tarjeta.

-Descuento mínimo del 10% en los campos de golf (consulte la lista en el sitio web de LeClub Golf)

– Tarifas preferentes en estancias con nuestro socio de viajes Greens du Monde

-Descuento mínimo del 10% (basado en la mejor tarifa disponible, precio público o precio de Internet de los hoteles asociados) o en forma de ventajas (upgrade, desayuno gratuito, green fee gratuito, etc.) en los hoteles asociados a LeClub Golf.

NB: Para conocer las tarifas y las posibles restricciones, consulte el sitio web

Condiciones de aplicación de los descuentos

Los descuentos de green fee con tarjetas « Gold International » se basan en la tarifa pública publicada y no pueden combinarse con otras tarifas con descuento u ofertas especiales.

Los descuentos se aplican únicamente a partidas individuales y no son tarifas de grupo.

El descuento sólo se aplica en el recorrido de 18 hoyos de un campo de golf. Se aplica al recorrido de 9 hoyos si el campo de golf sólo tiene un recorrido de 9 hoyos.

La reserva de una hora de salida está siempre sujeta a la disponibilidad del campo de golf receptor.

CONCIERGERIE

El servicio de conserjería está disponible, previo pago, para reservar sus green-fees en el extranjero.

Para jugar en los campos Links2golf es obligatorio reservar green-fees con el servicio de conserjería (conciergerie@leclub-golf.com). El servicio de conserjería cuesta 10 euros por tee time de 1 a 4 jugadores. Ejemplo: 3 tee times en 3 campos de golf diferentes para 3 jugadores cuesta 30 euros.

Para jugar en campos de golf fuera de links2golf (España, Marruecos, Portugal….) la tarifa es de 5 euros por fecha reservada, sin límite del número de jugadores. Servicio no reembolsable en caso de cancelación de su partida de golf.

C. TASAS puntos de fidelidad

ACUMULACIÓN DE TASAS

El cliente titular del Programa « Gold International » se beneficia de puntos de fidelidad FEES acumulables según las reglas siguientes:

El campo de golf receptor debe asignar Fees por cada euro gastado en productos y servicios validados por el campo de golf (consulte la lista de productos y servicios con los campos de golf) según la regla 1€ = 1 Fee.

Al comprar green fees en línea, el titular de la tarjeta recibirá puntos de fidelidad (FEES) según la regla 1€ = 1 fee.

El hotel receptor deberá conceder las tasas en el momento de la salida sobre los productos y servicios validados por el hotel según la regla 1€ = 1 tasa.

No se pueden asignar puntos de tasas a todos los abonos ofrecidos por un campo de golf (abono de socio, abono de carrito, abono de taquilla, abono de enseñanza, etc.).

NB: Lista de campos de golf y hoteles participantes en la guía y en www.leclub-golf.com

La agencia de viajes GREENS DU MONDE asigna honorarios por cada euro gastado en las estancias según la regla 3 euros = 1 honorario. Los FEES se anulan y la cuenta se pone a cero, 5 meses después de la fecha de caducidad de la tarjeta si no se renueva. Los FEES no son acumulables en todos los campos de golf extranjeros socios de la Red LeClub Golf. Si el campo de golf no puede abonar FEES, envíe un correo electrónico con la prueba del gasto a contact@leclub-golf.com.

GASTO DE CUOTAS

Los puntos Loyalty Fee obtenidos se pueden gastar de las siguientes maneras:

Vales descuento de 5

Por cada 100 FEES acumulados, el cliente recibe un vale (digital) de 5 euros en su cuenta (a través de su área de miembro).

El vale de 5 euros puede utilizarse sin gasto mínimo.

El campo de golf está obligado a aplicar el descuento de 5 euros en los productos y servicios ofrecidos en los que se puedan acumular los puntos de fidelidad (excepto para España, donde el uso de los vales está sujeto a la decisión de cada campo de golf).

Caducidad de las Cuotas

Las CUOTAS no se pueden utilizar si la tarjeta ha caducado

Las CUOTAS se cancelan y la cuenta se pone a cero, 5 meses después de la fecha de caducidad de la tarjeta si no se renueva.

Las CUOTAS acumuladas en el año en curso deben utilizarse antes de que finalice el año n+2, de lo contrario se perderán.

La tienda de regalos

Los clientes pueden gastar sus FEES en la Tienda de Regalos accesible desde su área de miembro para comprar green fees y estancias, sujeto a disponibilidad.

La tarjeta de fidelidad LeClub Golf debe ser válida para poder utilizar los green fees o estancias solicitados en la tienda de regalos

Green fees: Una vez pedido en línea a cambio de los green fees, el vale de green fee será visible para el campo de golf desde el expediente del cliente.

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido y deberá reservar previamente su tee time y día.

Estancias: Una vez solicitado en línea por una tarifa, el vale para una estancia será visible para el hotel desde la ficha del cliente. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido y deberá proceder previamente a la reserva de su estancia. El bono de la estancia se enviará por correo (en un plazo de 7 días) simultáneamente al cliente y al hotel.

Si un campo de golf o un hotel abandona la red y usted no ha podido utilizar su vale, éste dejará de ser válido. Se le devolverán sus puntos y podrá elegir otro campo de golf u hotel. Los vales son válidos durante un año a partir de la fecha del pedido.

D. Ventajas Cash back

El programa de fidelización LeClub Golf te permite beneficiarte del sistema « Cash back », al que puedes acceder desde el área de socios. El Cash back es una cantidad que se abona a los socios de LeClub Golf cuando realizan compras en más de 1.500 tiendas online. Por ejemplo, si se realiza una compra de 100 euros en una tienda que ofrece un cash back del 5% sobre el importe sin IVA ni gastos de envío, se abonarán 5 euros en la cuenta bancaria del socio LeClub Golf (a partir de 20 euros de cash back) y se abonarán en FEES.

E. Condiciones generales de utilización

Para beneficiarse de las ventajas del programa de fidelidad « Gold International », el jugador deberá disponer de una tarjeta válida.

Las características y la validez de la tarjeta son las que figuran en el espacio miembro de la página web www.leclub-golf.com, que el Cliente puede consultar en cualquier momento y hacer modificar en caso de error llamando al campo de golf al que está abonado o a la Red LeClub Golf.

Cualquier condición especial se notificará en la guía LeClub Golf del año en curso y/o en la página web www.leclub-golf.com.

ARTÍCULO 5 – Pedidos

Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el Sitio Web, según las modalidades siguientes: adición a la cesta, verificación de la cesta de pedido y validación del pedido haciendo clic en « Validar y pagar », lo que se considerará como una aceptación plena y sin reservas de las CGV.

Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el Sitio Web, dentro de los límites de las existencias disponibles.

Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

La venta de Producto(s) sólo se considerará definitiva después de que el Vendedor haya enviado al Cliente la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico y después de que el Vendedor haya cobrado el precio íntegro.

Todo pedido realizado en el Sitio Web constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Cliente puede seguir el desarrollo de su pedido en el Sitio Web en la rúbrica « Mis pedidos ».

El Vendedor no vende Productos en el Sitio Web a profesionales, sino únicamente a consumidores para sus necesidades personales; por lo tanto, se reserva el derecho de rechazar pedidos de un mismo Producto en cantidades demasiado grandes.

La venta no se considerará definitiva hasta que el Vendedor haya recibido el precio íntegro.

El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier Compra de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. En caso de cualquier incidente de pago, la Compra de Productos será rechazada y el Cliente, que en ese momento -con carácter retroactivo y de pleno derecho- no estará vinculado por ninguna relación contractual con el Vendedor, no podrá reclamar ninguna indemnización a este último, sea cual sea el motivo.

Exactitud y confidencialidad de la información personal

En el momento de la Compra y para poder beneficiarse de las ventajas de las tarjetas LeClub Golf, el Cliente deberá suscribirse a dicho programa de tarjetas (la « Afiliación »).

El Cliente se compromete, en el momento de su Adhesión y durante toda la duración de su participación en el programa, a proporcionar información exacta.

Cualquier actualización de esta información deberá ser realizada lo antes posible por el Cliente, ya sea a través del Servicio de Atención al Cliente de LeClub Golf, que podrá solicitar los documentos justificativos que considere necesarios, o directamente a través del área de miembros de LeClub Golf disponible en el Sitio Web.

El Cliente es el único responsable de la utilización de su tarjeta y de la protección de sus datos. Cualquier uso realizado antes de una suspensión de pago se considerará efectuado por el Cliente, que asume toda la responsabilidad al respecto. Para realizar una suspensión de pago, el Cliente deberá notificarlo por escrito o por teléfono al Servicio de Atención al Cliente de LeClub Golf (enviando una confirmación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de LeClub Golf).

ARTÍCULO 6 – Precios

Los Productos ofrecidos se suministran a los precios en vigor que figuran en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido por el Vendedor y, en su caso, según el presupuesto establecido de antemano. Los precios se expresan en Euros e incluyen el IVA.

Los precios tienen en cuenta los posibles descuentos concedidos por el Vendedor en el Sitio Web.

Las tarifas especiales que se aplican a una categoría particular de personas y que requieren la comprobación de la identidad (jóvenes, personas mayores….) no pueden reservarse en línea.

Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, tal y como se indica en el Sitio Web, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este periodo de validez, de modificar los precios en cualquier momento.

No incluyen los gastos de tramitación y gestión, que se facturarán adicionalmente, en las condiciones indicadas en el Sitio Web y calculados antes de la realización del pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.

El Vendedor elabora una factura y la envía al Cliente por correo electrónico tras la validación y la recepción del pago.

El precio es un precio recomendado pero puede variar en función de las ofertas especiales propuestas por los campos de golf o en línea. También puede ofrecerse en forma de Pack y venderse con un Green Fee.

Las tarifas de green fee Gold International se ajustan automáticamente a la baja entre 1 y 5 euros menos que la mejor tarifa disponible en línea si la « tarifa actual » es inferior o igual a las tarifas aplicadas habitualmente con la tarjeta Gold International.

ARTÍCULO 7 – Condiciones de pago

7.1 Forma de pago

El precio se paga al contado, en su totalidad, el día en que el Cliente realiza el pedido, mediante pago seguro, según las siguientes modalidades

– mediante tarjetas bancarias: Visa, CB y MasterCard

En caso de pago mediante tarjeta bancaria, la solicitud de cargo en la tarjeta se efectuará inmediatamente al banco.

El pedido sólo se considerará efectivo tras la confirmación de la conformidad de los centros de pago bancarios.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente hasta que el pedido se considere efectivo en los términos anteriores.

Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago expuestas anteriormente, de suspender o anular la tramitación de los pedidos en curso realizados por el Cliente.

No se cargarán al Cliente costes adicionales a los incurridos por el Vendedor por la utilización de un medio de pago.

Es responsabilidad del Cliente guardar e imprimir su certificado de pago si desea conservar los detalles de la transacción.

7.2 Seguridad en los pagos

Los datos de pago se intercambian de forma encriptada mediante el protocolo de cifrado SSL (Secure Socket Layer).

Las transacciones están protegidas por el sistema Stripe. Se invita al Cliente a consultar las condiciones generales de uso de esta plataforma de pago para obtener más información sobre su modo de funcionamiento.

Durante el proceso de pago, los datos bancarios del Cliente se transmiten de forma ininteligible a servidores que son los únicos capaces de descifrarlos; a continuación, las autorizaciones y los datos se comprueban con el banco del Cliente para evitar abusos y fraudes.

Este proceso se basa en el protocolo HTTPS (implementación SSL « Extended validation » v3.

La información más sensible se transmite con un cifrado adicional de clave asimétrica.

Las normas de utilización de las tarjetas bancarias imponen a los bancos domiciliados en Francia la obligación de cubrir el riesgo de utilización fraudulenta de su tarjeta; recordándose que el Cliente debe en todo caso notificar cualquier transacción fraudulenta a su banco o entidad emisora de su tarjeta.

Pago exprés

Durante el proceso de pago, el Cliente podrá guardar los datos de su tarjeta de pago para facilitar futuras compras en el Sitio Web. El almacenamiento de sus datos bancarios será necesario en el marco de la Compra de una tarjeta LeClub Golf Oro con el fin de permitir la renovación tácita de dicha suscripción.

Esta información será registrada y asegurada con los socios de LeClub Golf retenidos por la institución financiera.

Los datos de la tarjeta de crédito del Cliente serán conservados de forma segura por dicho banco y podrán utilizarse para futuros pagos en el Sitio Web.

Estos datos no se utilizarán con fines de prospección comercial.

Podrán ser comunicados, en caso necesario, en relación con la finalidad antes mencionada, al comerciante y al subcontratista de la entidad financiera establecido en la Unión Europea. Las cesiones de datos que resulten necesarias se realizarán en condiciones y con garantías que aseguren la protección de dichos datos.

El Cliente dispondrá de un derecho de acceso, rectificación y supresión de estos datos dirigiéndose por escrito a LeClub Golf a la dirección mencionada en el artículo 1 de las CGV, que transmitirá la solicitud a las entidades bancarias en cuestión, responsables del tratamiento de los datos bancarios.

8 – Transferencia de propiedad

La transferencia de propiedad de los Productos al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de disponibilidad.

ARTÍCULO 9 – Desistimiento y anulación o modificación

A – Desistimiento

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce días a partir de la celebración del Contrato para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que justificar sus motivos ni pagar penalización alguna, a efectos de cambio o reembolso. Excepto si la prestación del servicio (por ejemplo, Green Fees, servicio de conserjería, ventajas de la tarjeta comercial) se ha ejecutado en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento o si la ejecución de los servicios relacionados con los Productos ha comenzado, con el acuerdo del Cliente, antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Así, dado que las Tarjetas LeClub Golf se consideran suscripciones en virtud de las cuales el Cliente se beneficia inmediatamente de los servicios y ventajas comerciales, no podrá considerarse un desistimiento posterior a la utilización del beneficio de estas tarjetas. La utilización de la tarjeta para obtener servicios y ventajas comerciales, antes de que finalice el plazo de desistimiento, hará perder así al Cliente su derecho de desistimiento dentro del plazo legal previsto en el artículo L121-21-8 del Código de Consumo.

El derecho de retractación deberá ser notificado por el Cliente por teléfono al 05 57 21 19 90, mediante una declaración inequívoca en la que exprese su deseo de retractarse, tras lo cual se le enviará un correo electrónico acusando recibo de su solicitud, así como un formulario de retractación.

Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del Producto o Productos adquiridos y los gastos de envío asociados; los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción por el Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones establecidas en el presente artículo.

No obstante lo anterior y de conformidad con las disposiciones legales, el Cliente no podrá ejercer su derecho de desistimiento en relación con la reserva de billetes verdes en línea y otros servicios contemplados en el artículo L. 121-16-1 del Código de Consumo, en particular los contratos relativos a un paquete turístico, en el sentido del artículo L. 211-2 del Código de Turismo.

B – Anulación, modificación, reembolso por GREEN FEES

Modificación a petición del Cliente:

El Cliente puede, si así lo acuerda el campo de golf, modificar una reserva de Green-fee hasta 24 horas antes de la hora de salida prevista, solicitándolo directamente al campo de golf, pero la modificación no da lugar a reembolso alguno

Cancelación por iniciativa del campo de golf:

En caso de cancelación de una reserva de Green Fee por parte del campo de golf, el Cliente será notificado directamente por el campo de golf. El campo de golf ofrecerá entonces al Cliente otra plaza o un reembolso si no hay otra plaza adecuada.

Procedimiento de reembolso en caso de cancelación por parte del campo de golf:

El reembolso es efectuado por LeClub Golf y se realiza por transferencia a la cuenta bancaria comunicada por el Cliente al reservar en stripe en un plazo de 4 a 10 días.

Sólo se reembolsará el precio del green fee(s) adquirido(s), con exclusión de cualquier otra indemnización. No se reembolsará ni compensará ningún tipo de gasto.

Modificación por parte del Cliente antes de la salida con el Club de Golf:

Si el Cliente desea modificar su reserva más de 24 horas antes de la fecha del curso seleccionado en el momento de la reserva, deberá ponerse en contacto directamente con el campo de golf asociado. El socio de golf podrá, sin obligación, ofrecer una nueva hora de salida. Podrán aplicarse costes adicionales, que deberán ser abonados por el Cliente directamente al Golf Partner.

ARTÍCULO 10 – Responsabilidad

Se acuerda expresamente que, dada la naturaleza de su intervención, las obligaciones a cargo de LeClub Golf son obligaciones de medios.

LeClub Golf no podrá ser considerado responsable en caso de indisponibilidad de la página web www.leclub-golf.com, de suspensión temporal del acceso al espacio de socio del Cliente o de disfunciones ocasionales de las tarjetas LeClub Golf.

En general, LeClub Golf no será responsable de los daños que no sean consecuencia directa del incumplimiento de sus obligaciones. En cualquier caso, queda definitivamente excluida cualquier indemnización por daños inmateriales.

ARTÍCULO 11 – Protección de datos

Al realizar un pedido en línea, el Cliente da su consentimiento para que el Vendedor y el grupo Ugolf utilicen los datos personales que le conciernen. De conformidad con las disposiciones de la Ley francesa n°78-17 de 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal n°2016/679 de 27 de abril de 2016 (« RGPD »), se informa al Cliente del tratamiento de los datos personales que le conciernen introducidos en el momento de la adhesión o modificados posteriormente en el sitio web LeClub-golf.com (área de miembros).

La información obtenida de los Clientes, en particular los datos de identificación, los datos de la cuenta, incluido el número de Tarjeta y la información asociada, y los datos relativos a las transacciones que hayan permitido incrementar las CUOTAS (puntos de fidelidad),

LeClub Golf, actuando como responsable del tratamiento, lleva a cabo el tratamiento de los datos personales con las siguientes finalidades

i. gestión comercial de los Clientes ;

ii. gestión del Programa y de la cuenta del Cliente (por ejemplo: registro de puntos FEES y estado, emisión de vales, Servicios y Beneficios, actualización de la cuenta) e información al Cliente;

iii. Gestión con BC Insurance para la ejecución del contrato de BC Insurance en el marco de la suscripción del seguro de interrupción del juego.

iv. Envío anticipado al Cliente de ofertas promocionales, así como de información relativa a las ventas privadas reservadas al Cliente;

v. cumplimiento de las obligaciones legales;

vi. lucha contra el fraude (por ejemplo, controles de identidad o de cumplimiento de las condiciones del Programa);

vii. estudios estadísticos destinados, en particular, a mejorar los programas LeClub Golf

viii. realización de encuestas de satisfacción

x. organización de competiciones destinadas a los Clientes

xi. prospección de Clientes para la renovación y/o reiteración de su Afiliación;

xii. gestión de reclamaciones;

El Cliente acepta recibir, por correo electrónico y por correo postal, comunicaciones relativas a la gestión del programa. Además, el Cliente podrá, si lo desea, solicitar recibir comunicaciones por SMS. LeClub Golf también podrá, si el Cliente está de acuerdo, enviarle información comercial en papel o por medios electrónicos relativa a ofertas de LeClub Golf, sus campos de golf o sus socios. La elección por parte del Cliente de recibir prospección comercial por vía postal o electrónica de LeClub Golf, sus campos de golf o sus socios está sujeta en todos los casos a su acuerdo expreso y previo mediante la correspondiente casilla de verificación accesible durante el registro a través de su área de miembro. Si el Cliente ya no desea recibir información comercial, puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace correspondiente situado en la parte inferior de cada boletín enviado o desmarcar la casilla a través de su área de miembro en la sección « Mis datos ».

En este contexto, la información del Cliente podrá ser transmitida a

– a los subcontratistas y proveedores de servicios de LeClub Golf para los fines antes mencionados;

– a los socios del programa en el marco de la gestión de transacciones y pedidos

– a los socios de LeClub Golf;

– a los campos de golf asociados a LeClub Golf.

Con excepción de los destinatarios de datos personales mencionados anteriormente, LeClub Golf se compromete a no comunicar a terceros, bajo ninguna forma, los datos personales que obren en su poder. No obstante, en determinadas circunstancias, y en particular en el marco de procedimientos judiciales o fiscales, LeClub Golf podrá verse obligado a comunicar a las autoridades públicas los datos personales que obren en su poder. LeClub Golf no será responsable a este respecto.

La afiliación no podrá tenerse en cuenta si no se han cumplimentado determinados datos obligatorios. Los datos facultativos permiten la gestión de la cuenta del Cliente y el envío de información relativa al Programa. Si el Cliente no los cumplimenta, no podrá recibir dicha información ni los servicios ofrecidos a través de estos canales.

Los datos personales facilitados por el Cliente están destinados al Vendedor, pero también podrán ser comunicados a terceros contratados por el Vendedor para la realización de tareas subcontratadas, en particular la gestión de reservas y pagos. Los datos no se transferirán fuera de la UE.

Los datos recogidos se conservarán mientras dure el Contrato. Al término del Contrato, sólo se conservarán durante un periodo de cinco años. Los datos se anonimizarán tras un periodo de tres años tras la finalización del Contrato. Los datos personales se conservan durante el periodo de conservación legal y están destinados a las personas obligadas a tratarlos dentro de la empresa, así como a los subcontratistas, siempre que el contrato firmado entre los subcontratistas y el responsable del tratamiento mencione las obligaciones que incumben a los subcontratistas en materia de seguridad de los datos y protección de la confidencialidad (artículo 28 del Reglamento europeo de protección de datos personales UE 2016/679) y especifique, en particular, los objetivos de seguridad que deben alcanzarse.

De conformidad con la Ley francesa de protección de datos n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada y el RGPD, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales que le conciernen, así como de un derecho de oposición al tratamiento de dichos datos y de un derecho de limitación del tratamiento y de definición de sus directrices post mortem relativas al tratamiento de dichos datos, por correo electrónico: contact@leclub-golf.com

– o por correo postal a la dirección: LeClub Golf, 7/9 Rue Nationale 92660 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX.

El Cliente también tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con los procedimientos establecidos anteriormente. No obstante, en caso de que el Cliente ejerza su derecho de retractación, ya no podrá pretender válidamente beneficiarse del servicio, que será rescindido de conformidad con las disposiciones particulares aplicables, ya que el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución del abono. Por último, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL.

El Cliente podrá configurar en todo momento sus opciones relativas a estos envíos de correo electrónico dirigiéndose al Sitio Web, en la sección « Mi espacio / Mis suscripciones a boletines ». La información personal necesaria para beneficiarse de los servicios de correo electrónico se conservará mientras duren dichos servicios.

ARTÍCULO 12 – Propiedad intelectual

El contenido del Sitio Web es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es susceptible de constituir una violación de los derechos de autor.

Además, el Vendedor conserva la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., realizados (incluso a petición del Cliente) con vistas al suministro de los productos o servicios al Cliente. Por lo tanto, el Cliente se abstendrá de reproducir o explotar dichos estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, que podrá estar condicionada a una contraprestación económica.

ARTÍCULO 13 – Excepción de incumplimiento

Se recuerda que, en virtud del artículo 1219 del Código Civil, cada parte puede negarse a cumplir su obligación, aunque sea debida, si la otra parte no cumple la suya y si este incumplimiento es suficientemente grave, es decir, susceptible de poner en peligro la continuación del contrato o de alterar fundamentalmente su equilibrio económico. La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediatamente después de la recepción por la parte incumplidora de la notificación de incumplimiento que a tal efecto le envíe la parte incumplidora indicando la intención de aplicar la excepción de incumplimiento mientras la parte incumplidora no haya subsanado el incumplimiento observado, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro soporte escrito duradero que permita acreditar el envío. Esta excepción de incumplimiento también puede utilizarse como medida preventiva, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1220 del Código Civil, si es evidente que una de las partes no cumplirá las obligaciones que le incumben en la fecha de vencimiento y que las consecuencias de este incumplimiento son suficientemente graves para la parte que sufre el incumplimiento. Esta opción se utiliza a riesgo de la parte que toma la iniciativa.

La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediatamente después de la recepción por la Parte presuntamente incumplidora de la notificación de la intención de aplicar la excepción de incumplimiento preventivo hasta que la Parte presuntamente incumplidora ejecute la obligación cuyo incumplimiento futuro sea evidente, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro soporte escrito duradero que permita acreditar el envío.

ARTÍCULO 14 – Resolución del Contrato

14-1 – Resolución por incumplimiento de las obligaciones de una de las partes

En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de las siguientes obligaciones: El incumplimiento por cualquiera de las partes de cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato faculta a la otra parte a resolver el Contrato de forma automática e inmediata, si la parte incumplidora no subsana dicho incumplimiento en el plazo de quince (15) días desde la recepción de la carta de emplazamiento enviada con solicitud de acuse de recibo, sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que pueda tener derecho la parte perjudicada.

Un incumplimiento incluye en particular:

(i) por parte del Vendedor: la falta de suministro de los Productos en el plazo indicado en el pedido, salvo impedimento por fuerza mayor.

(ii) por parte del Cliente: el impago de los Productos pedidos por el Cliente.

Queda expresamente entendido que esta resolución por incumplimiento de una de las partes tendrá lugar de pleno derecho, resultando la notificación formal por el solo hecho del incumplimiento de la obligación, sin citación ni ejecución de formalidades.

(iii) por parte de ambas partes en caso de que se produzca un hecho que perjudique la imagen y reputación de cualquiera de ellas.

14-2 – Disposiciones comunes a los casos de rescisión

Queda expresamente acordado entre las partes que el deudor de una obligación de pago en los términos del presente contrato será puesto válidamente en mora por el mero hecho del vencimiento de la obligación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1344 del Código Civil. Cuando las prestaciones intercambiadas hayan encontrado su utilidad en el curso de la ejecución recíproca del contrato, en la venta de los Productos por ejemplo, no habrá lugar a la restitución del período anterior a la última prestación que no haya recibido su contrapartida; en este caso, la resolución se calificará de rescisión.

ARTÍCULO 15 – Validez de las CGC

Cualquier cláusula de las CGC que pueda considerarse inaplicable o inválida no afectará a la aplicabilidad o validez de las restantes cláusulas de las CGC. No obstante, en caso de que la inaplicabilidad o invalidez afectara gravemente al equilibrio jurídico de las CGV, las Partes se comprometen a sustituir la cláusula ineficaz por un acuerdo cuyo resultado económico y jurídico sea lo más parecido posible a dicha cláusula.

ARTÍCULO 16 – Ley aplicable – Idioma

Las CGV y las operaciones que de ellas se derivan se rigen y están sujetas al derecho francés.

Las CGV están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.

Las CGV y el resumen de pedido enviado al Cliente forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual entre las partes. En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán las CGV.

ARTÍCULO 17 – Litigios

Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las CGV, relativos tanto a su validez, su interpretación, su ejecución, su anulación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no pudieran resolverse de forma amistosa entre el Vendedor y el Cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Se informa al Cliente de que, en cualquier caso, podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Commission de la médiation de la consommation (C. cons. art. L 534-7) o ante los organismos de mediación sectorial existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio. El organismo de mediación sectorial competente es la Médiation Tourisme et Voyages (https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/).

ARTÍCULO 18 – Información precontractual – Aceptación del Cliente

El Cliente reconoce haber sido informado, antes de realizar su pedido, de forma legible y comprensible, de las CGV y de todas las informaciones y detalles mencionados en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo, y en particular

– las características esenciales de los Productos ;

– el precio de los Productos y los costes relacionados;

– a falta de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el Vendedor se compromete a suministrar los Productos pedidos;

– información sobre la identidad del Vendedor, sus datos postales, telefónicos y electrónicos de contacto, así como sus actividades, si no se desprenden del contexto;

– las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad;

– la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de litigio;

– información sobre el derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, procedimientos para ejercer este derecho y formulario normalizado de desistimiento), los procedimientos de rescisión y otras condiciones contractuales importantes;

– los medios de pago aceptados.

ARTÍCULO 19 – Contacto – Reclamaciones

Cualquier cuestión relativa a los programas debe dirigirse: Por correo – Relaciones con los clientes LECLUB GOLF – 5 rue Archimèdes, 33706 Mérignac